خلل في الشباك الأوطوماتيكي لوكالة تابعة للبنك الشعبي بجماعة زيرارة يوقف خدماته للمواطنين

تم النشر بتاريخ 27 يونيو 2023 على الساعة 12:04

العاصمة

تفاجأ زبناء وكالة البنك الشعبي في مركز زيرارة بإقليم سيدي قاسم، صباح اليوم الثلاثاء الموافق 27 يونيو 2023، بتعطل خدمات الشباك الأوتوماتيكي الوحيد المتاح في الوكالة، ما أثار حالة من الغضب والاستياء بين المواطنين من ساكنة زيرارة.

ويأتي هذا التعطل في وقت يتزامن مع أجواء عيد الأضحى، حيث يتعين على المواطنين القيام بمختلف التزاماتهم الاجتماعية والمهنية والصحية وغيرها.

وبسبب هذا التعطل، انتهى مخزون العملات النقدية في الوكالة، مما جعل العديد من الزبناء يبحثون عن بدائل أخرى لسحب أموالهم.

وفي هذا السياق، دعى المواطنون السلطات المحلية والمسؤولين في قطاع البنوك إلى اتخاذ إجراءات فورية لإصلاح الشباك الأوتوماتيكي وتجويد الخدمات البنكية في هذا المركز، وتأمين حق الزبون في الحصول على خدمات متميزة ومناسبة لابتعادهم عن المخاطر التي يمكن أن تترتب عن ركوب المجهول في التعامل مع أي ظرف طارئ.

وفي هذا الصدد، يتساءل الكثير من الزبناء عن مدى الاهتمام الذي توليه الإدارة المركزية للبنك الشعبي لمشاكل زبائنها في هذا المركز، وعن إمكانية تقويم أعطاب وسلوكات المسؤولين بالمصلحة وتأطيرهم.

ويأمل المواطنون في أن تتحرك الإدارة المركزية للبنك الشعبي على الفور لإصلاح الأعطاب الفنية في الآلة وتوفير حلول عملية وملائمة لزبائنها في هذا المركز، تعكس حرص البنك على إرضاء زبائنه وتلبية احتياجاتهم المالية بشكل سلس وفعال.