جريدة العاصمة
كشف وسيط المملكة، السيد حسن طارق، عن ارتفاع غير مسبوق في عدد الشكاوى والتظلمات التي تلقتها المؤسسة خلال عامي 2022 و2023، مسجلة إجمالي 13,142 طلباً للتسوية ومبادرة تلقائية. ويشير هذا الارتفاع الملحوظ إلى تزايد تفاعل المواطنين وثقتهم في دور الوساطة المؤسساتية كآلية لحماية حقوقهم.
جاءت هذه الأرقام خلال لقاء دراسي نظمته لجنة العدل والتشريع وحقوق الإنسان والحريات بمجلس النواب، حيث قدم السيد طارق التقريرين السنويين للمؤسسة للعامين المذكورين. وأوضح أن عام 2022 شهد تسجيل 5,916 شكوى وتظلماً وطلب تسوية، بينما قفز العدد في عام 2023 إلى 7,226، محققاً زيادة بنسبة 22.14 في المائة.
ويعكس هذا التزايد المطرد، وفقاً للبيانات المقدمة، تنامي وعي المواطنين بأهمية اللجوء إلى مؤسسة وسيط المملكة كأداة دستورية للإنصاف من قرارات الإدارة. كما يؤكد سعي المواطنين الدؤوب لضمان العدالة الإدارية وتحقيق الإنصاف في مواجهة أي تجاوزات محتملة من قبل المؤسسات العمومية. هذا الارتفاع يؤشر على تزايد إيمان الجمهور بدور الوسيط كحصن دستوري للمظلومين، ويعزز مكانة المؤسسة كركيزة أساسية لدولة الحق والقانون.
